/ / /Обзор Cisco Spark - облачное решение для бизнеса

Обзор Cisco Spark - облачное решение для бизнеса

29 июня 2017 г.

Обзор Cisco Spark - облачное решение для бизнеса


До сих пор Cisco Spark остается одним из самых обсуждаемых и долгожданных облачных решений еще с начала 2017, когда только компания Cisco объявила о его выходе. Многие расспрашивали, обсуждали и спорили в чем же заключается уникальность этого сервиса, а главное, абсолютно всем было интересно увидеть Cisco Spark непосредственно в «стенах» своего офиса. Вот и мы наконец опробовали приложение, так сказать, на себе.

Что же такое Cisco Spark?

Как позиционирует вендор, Cisco Spark – это решение для бизнеса, которое обеспечивает обмен сообщениями, организовывает видеоконференции и встречи, а также позволяет совершать звонки независимо от места нахождения пользователей и времени. Сервис позволяет подключать существующие в компании видеотерминалы или другое специализированное под Spark платформу оборудование.

Само приложение интуитивно понятно и доступно как для всех платформ, так и для всех операционных систем (Windows, Mac OS, Android, IOS). Кстати, работать в среде Spark можно даже без предварительной установки самого приложения прямо из браузера, что очень удобно. Но главной особенностью является возможность интеграции с ранее внедренными решениями Cisco, поскольку все услуги предоставляются из облака Cisco и включают в себя разные коммуникационные каналы и средства совместного использования контента.

Вообще сервис состоит из трех ключевых ячеек: Calling, Meeting и Messaging, или по-другому говоря, это возможность совершать звонки, собирать видеоконференции, организовывать встречи, а также, обмениваться сообщениями и файлами в так называемых «пространствах».

Cisco Spark на практике

На данный момент мы работали с бесплатной версией программы, она в открытом доступе и зарегистрироваться можно на официальном сайте или скачать в виде мобильного приложения с Google Play и App Store.

Бесплатная версия позволяет осуществлять как коллективный, так и частный обмен сообщениями, видеозвонки с возможностью демонстрации экранов в режиме реального времени (но тут действуют ограничения в количестве до трех человек на один видеовызов), а также поддерживает функцию интеграции мобильного календаря.

Интерфейс

В левом верхнем углу отображается текущий пользователь и его статус в сети. Под ним можно развернуть навигационное меню для доступа к личным сообщениям (пользователи), групповым перепискам (пространства), командам и к звонкам (голосовым и видео).

Персональные сообщения

Команды – это и есть обсуждаемые проекты, как пример – компании Ител Лтд и Smart Net. Как такового количественного ограничения на создание новых команд не было обнаружено, создавать может кто угодно и когда угодно. Соответственно создатель команды автоматически становится ее модератором, именно он может видеть и управлять (удалять из команды, изменять права, архивировать) всеми участниками, а также пространствами в этой среде. Модератор не может передать свои права другому, однако он может наделить еще одного участника проекта такими же правами. Правда в таком случае нужно учитывать несколько нюансов: как только другой участник станет вторым/третьим модератором забрать у него права будет невозможно, как, впрочем, и удалить его из обсуждаемого проекта, а также при совершении каких-то глобальных действий над командой потребуется согласие всех модераторов. Присоединиться к команде без приглашения нельзя, а вот приглашать могут все участники данного проекта.

Команды

В рамках одной команды можно создавать пространства (групповые чаты), посвященные конкретной теме. В бесплатной версии программы редактировать пространства, создавать новое, изменять, архивировать, и даже удалять, могут абсолютно все приглашенные участники команды (не пространства!). Вот тут и просматриваются явные недоработки, т.к. при удалении приглашенным пользователем отдельного пространства, оно исчезает из списка командного списка пространств, но вот просматривая ВСЕ пространства – можно заметить «удаленное» и даже спокойно в нем работать. Иначе говоря, оно не удаляется, а просто исчезает из полного списка пространств в команде, а поделать с этим ничего нельзя, кроме как покинуть данное пространство. Остальные же изменения работают вполне нормально, только нужно учитывать, что модератор может их отменить.

Личные сообщения и персональное пространство другие пользователи видеть не могут.

Пространства

Звонки

Рядом с панелью навигационного меню находятся фильтры. В этом разделе можно выбрать какие сообщения отображать и в каком порядке.

Фильтры

В правой части экрана находится поле поиска и меню активности. Используя ключевые слова и специальные фильтры поиск осуществляется по группам и диалогам. В меню же доступны пять ярлыков для популярных действий в системе — набора сообщения, совершения звонка, доступ к виртуальной доске, работа с файлами.

Поиск и меню

Лицензия

Если говорить о более широком функционале - нельзя не затронуть политику лицензирования. Приобретение платной версии подразумевает собой администраторский доступ, который дает возможность регистрировать остальных участников пространств.

M1 Business Messaging – к стандартному пакету (обмен сообщениями, файлами и видео конференция до 3-х человек) добавляется админ-контроль, интеграция с другими сервисами, демонстрация экрана и совместное «рисование» с любого тач-скрина, включая Spark Board.

M2 Basic Meeting – это функционал первого пакета M1 Business Messaging, только с возможностью собирать уже до 25 участников видеоконференцсвязи.

M3 Advanced Meeting – к М1 и M2 добавляется еще возможность планировать и объединять пользователей в собрания (Meetings), при необходимости можно «подвязать» Outlook и WebEx с максимальным количеством участников видеоконференции 200 человек.

Безопасность

Для каждого члена конкретной группы Cisco Spark предусмотрен отдельный ключ. Это обеспечивает доступ к информации в группе только для авторизованных пользователей. Все сообщения, которые передаются в системе, файлы, контент, а также информация со Spark Board также защищена ключами шифрования. Если же к контенту попытается получить доступ посторонний зная его URL, не сможет увидеть содержимое ссылки.

Выводы

Решение Cisco Spark вполне простое не только в установке, но и в управление, достаточно только зарегистрироваться в системе (скачать приложение), подключиться к интернету и можно приступать к работе. Главная отличительная черта этого решения – возможность удаленной работы на интерактивной доске, а также, работа со многих современных устройств через унифицированный интерфейс приложения. И как заявляет производитель, все это с высокой степенью надежности и безопасности.

Приятная новость

Теперь приобрести решения Cisco Spark, в том числе и Spark Board, можно в компании Ител Лтд. Для получение более подробной информации – свяжитесь с нами.

Перейти в раздел «Обзоры»