Гарантия и возврат

 

Условия предоставления гарантии и возврата

Гарантия

  1. Гарантийный срок: Все товары, приобретенные в нашем магазине, имеют гарантийный срок, указанный в документации к товару. Гарантийный срок начинается с даты покупки товара.
  2. Гарантийное обслуживание: В течение гарантийного срока мы обеспечиваем бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления производственных дефектов.
  3. Исключения: Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими повреждениями, а также на товары, подвергшиеся самостоятельному ремонту.

Возврат товара

  1. Возврат товара надлежащего качества: Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не использовался, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек).
  2. Возврат товара ненадлежащего качества: В случае обнаружения дефектов товара, вы можете вернуть его в течение гарантийного срока. Мы обеспечим бесплатный ремонт, замену или возврат денежных средств.
  3. Процедура возврата: Для возврата товара необходимо связаться с нашей службой поддержки, предоставить чек и заполнить заявление на возврат. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Контакты для возврата и гарантийного обслуживания

  • Адрес: 04201 г. Киев, ул. Семьи Кульженко 14, оф. 3009
  • Телефон: (044) 502-83-90
  • Email: sale@itel.com.ua

 

Запрос на просчет
Получить расчет стоимости вашего оборудования
Рассчитать стоимость